Hesap Silme
SmileToAI kullanıcılarının hesaplarını ve ilişkili verilerini nasıl sildirebileceğini açıklayan sayfa.
Bu çeviri yalnızca kolaylık sağlamak içindir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda İngilizce sürüm geçerlidir.
Son güncelleme: 7 Ekim 2026
Silme talebi nasıl gönderilir
Bu sayfa, SmileToAI hesap silme işlemi için hem web uygulamasında hem de mobil uygulamada geçerlidir.
- SmileToAI’de oturum açın.
- Ayarlar bölümünü açın.
- Güvenlik seçeneğini seçin.
- Hesabı Sil seçeneğini seçin.
- SmileToAI hesabınıza bağlı e-posta adresini yazın ve talebi onaylayın.
Silmeden önce
Uygulama, talebi kabul etmeden önce ek adımlar isteyebilir.
- Hâlâ başka üyeleri olan bir takımın sahibiyseniz, hesabınızı silmeden önce takım sahipliğini devredin.
- Paylaşılan bir takımın faturalandırma sahibiyseniz, hesabınızı silmeden önce faturalandırma sahipliğini devredin.
- Sahibi olduğunuz takımın tek üyesi sizseniz, bu takım hesabınızla birlikte silinir.
- Uygulama, silme işlemini onaylamadan önce hesap e-posta adresinizi yazmanızı ister.
Hesabınızla birlikte silinen veriler
Talep başarıyla tamamlandıktan sonra SmileToAI hesabınıza bağlı şu verileri siler:
- SmileToAI uygulama veritabanındaki kullanıcı hesabı kaydınız
- Kullanıcı tercihleri ve hesap ayarları
- Kullanıcınıza bağlı takım üyelikleri
- Kullanıcınız veya e-posta adresiniz için oluşturulan davetler
- Hesabınızla ilişkili kullanıcı etkinlik kayıtları
- Oturumlar, işler, konuşmalar ve varlıklar dahil kullanıcıya bağlı workspace verileri
- Yalnızca size ait olan takımlar ve ilgili takım verileri
Kalabilecek veya ayrı işlem gerektirebilecek veriler
SmileToAI, paylaşılan takımlarla bağlantılı her kaydın topluca silineceğini garanti etmez.
- Başka aktif üyeleri olan paylaşılan takımlar, kişisel hesap silme talebinizin bir parçası olarak silinmez.
- Sahiplik devri hâlâ gerekiyorsa, SmileToAI bu devir tamamlanana kadar silme talebini engeller.
- Nadir durumlarda, kimlik doğrulama sağlayıcısındaki temizlik işlemi ana silme talebi başarıyla tamamlandıktan sonra sonuçlanabilir.
Saklama süresi
Silme akışı, talebi SmileToAI içinde onayladığınız anda başlar ve verilerin çoğu hemen kaldırılır. Bazı teknik temizlik adımları ana silme talebinden kısa süre sonra tamamlanabilir.
Bazı kopyalar sınırlı bir süre saklanır ve ardından otomatik olarak silinir:
- Faturalandırma kayıtları (faturalar, ödeme sağlayıcımızdaki ödeme kayıtları ve App Store veya Google Play satın alma kayıtları): muhasebe ve vergi mevzuatının gerektirdiği şekilde 5 yıl
- Veritabanı yedekleri: en fazla 7 gün
- Sohbet hafızası yedekleri: en fazla 30 gün
- Kilitlenme raporları ve sunucu günlükleri: en fazla 30 gün
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Hesap silme veya veri işleme hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçin:
- E-posta: [email protected]
- Şirket / Marka: SmileToAI
- Adres: Hoża Street 86, Suite 410, 00-682 Warsaw, Poland
- NIP: 5243018770
- REGON: 529814552