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Des questions sur nos outils IA ? Besoin d'aide pour votre compte ? Nous sommes là pour vous aider.
Informations de contact
Adresse
Société / marque : SmileToAI
Rue Hoża 86, Suite 410, 00-682 Varsovie
Pologne
NIP: 5243018770
REGON: 529814552
Horaires
Lundi - Vendredi : 9h00 - 18h00 CET
Samedi - Dimanche : Fermé
Foire aux questions
Réponses rapides sur nos outils IA, les Sparks, la facturation et le traitement des données.
Comment démarrer avec SmileToAI ?
Créez un compte gratuit, choisissez un outil du workspace et commencez avec les Sparks gratuits inclus dans votre offre. Vous pouvez passer à une offre supérieure lorsque vous avez besoin de limites mensuelles plus élevées ou de fonctions d'équipe.
Que puis-je créer avec SmileToAI ?
Vous pouvez utiliser le workspace pour le chat, la génération et l'édition d'images, la génération vidéo et la narration text-to-speech. Certaines pages du catalogue décrivent aussi des workflows liés qui redirigent vers ces outils principaux.
Comment fonctionnent les Sparks ?
Les Sparks sont des crédits universels utilisés dans les outils SmileToAI. Les actions consomment des quantités différentes selon le produit, les réglages et la complexité ; la page Tarifs affiche les quotas actuels et les options de recharge.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les abonnements payants et les achats de Sparks utilisent le paiement hébergé par Stripe. Stripe affiche les cartes et moyens de paiement locaux disponibles pour votre région ; contactez-nous pour les besoins Enterprise ou de facturation personnalisée.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui. Les responsables de facturation peuvent gérer ou annuler un abonnement depuis les paramètres du compte. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, et les changements d'offre suivent les conditions affichées avant l'achat.
Proposez-vous un accès API ?
Pas encore. L'accès API est sur notre feuille de route ; contactez-nous si vous souhaitez discuter d'une intégration ou d'un cas d'usage Enterprise.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Nous protégeons vos données avec un stockage sécurisé et des mesures opérationnelles. Nous ne vendons pas vos données à des tiers et les utilisons uniquement pour traiter vos demandes sur SmileToAI et réaliser des analyses produit.
Utilisez-vous mon contenu pour entraîner des modèles ?
Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner nos modèles sauf consentement explicite de votre part. Vos prompts, fichiers importés et résultats sont traités pour fournir le service et améliorer l'expérience produit.
Proposez-vous des solutions sur mesure ?
Oui. Nous pouvons discuter de workflows personnalisés, de configuration d'équipe, de besoins d'usage plus élevés et d'une assistance dédiée pour les entreprises ou créateurs ayant des exigences de production spécifiques.